Stripe, nebo GoPay? Jak vybrat platební bránu pro český e-shop a web

Co má brána umět

Před srovnáním si sepište, co od ní čekáte:

• jaké platební metody vaši zákazníci používají (karta, bankovní tlačítko, Apple Pay, Google Pay, odložená platba),
• zda prodáváte do zahraničí a v jakých měnách,
• zda potřebujete opakované platby nebo předplatné,
• jak se platba dostane do objednávky, faktury a účetnictví,
• kdo bude bránu spravovat a řešit reklamace.

Poslední dva body se podceňují nejčastěji. Brána, která přijme platbu, ale nikdo ji nespáruje, jen přesune ruční práci jinam.

GoPay

Česká brána provozovaná v Česku, s platebními tlačítky českých bank, kartami a dalšími tuzemskými metodami. Zákazník vidí prostředí, které zná, což u českého publika pomáhá dokončení nákupu. Má hotové moduly pro běžné e-shopové platformy a API pro vlastní řešení.

Hodí se, když prodáváte převážně v Česku a na Slovensku a potřebujete bankovní tlačítka.

Stripe

Globální brána s rozhraním, které je postavené pro vývojáře. Silné stránky: platby ze zahraničí v cizích měnách, předplatné a opakované platby, platební odkazy bez vlastního e-shopu, Apple Pay a Google Pay, napojení na vlastní aplikace. Tuzemská bankovní tlačítka v nabídce nenajdete.

Hodí se, když prodáváte do zahraničí, provozujete aplikaci či službu s předplatným nebo potřebujete platby řídit z vlastního systému.

Srovnání

Poplatky se u obou řídí aktuálním ceníkem a u GoPay i individuální smlouvou, proto je v tabulce neuvádíme. Před rozhodnutím si je vyžádejte pro svůj obrat.

Zahraniční poskytovatel a DPH

Stripe fakturuje své služby ze zahraničí. Česká firma, která není plátcem DPH, se po přijetí takové služby obvykle musí registrovat jako identifikovaná osoba a podávat související přiznání. Pro menší firmu je to administrativa navíc.

Řešením je, aby smluvní vztah se zahraničním poskytovatelem vedla agentura, která vám brány spravuje, a fakturovala vám jako česká firma. O tomto modelu píšeme na stránce platebních a komunikačních bran. Dopad na konkrétní firmu si ověřte s účetní.

Kdy mít obě

Typický případ: e-shop prodává v Česku přes GoPay, zahraničním zákazníkům nabízí Stripe a k tomu provozuje službu s měsíčním předplatným, kterou GoPay neumí obsloužit tak pohodlně. Dvě brány znamenají dvě sady plateb k párování, takže napojení na účetnictví je o to důležitější. Jak funguje, popisuje článek automatické párování plateb.

Co rozhodne víc než brána

• Platební odkazy a upomínky. Faktura sama vytvoří odkaz, zákazník ho dostane e-mailem nebo SMS. Jak to postavit, popisuje článek automatické platební odkazy.
• Párování. Platba se po úhradě spáruje s objednávkou nebo fakturou a doklad odejde do účetnictví.
• Provoz. Někdo musí hlídat změny API, reklamace a výpadky.

Bránu lze vyměnit za týden. Špatně navržené napojení se vleče roky.

Časté otázky

Je Stripe dostupný pro české firmy?

Ano, Stripe podporuje firmy se sídlem v Česku. Smlouvu uzavíráte se zahraniční společností, což má dopad na DPH u neplátců.

Umí GoPay předplatné?

GoPay podporuje opakované platby kartou, pro složitější modely předplatného s různými tarify a zkušebními obdobími je ale pohodlnější Stripe.

Dá se brána napojit na Pohodu nebo Money S3?

Ano. Platby se přenášejí do účetnictví automaticky přes propojení s fakturací nebo bankou; sporné případy se nabídnou člověku ke schválení.

Můžu mít GoPay i Stripe najednou?

Ano, je to běžné. Zákazník vidí jen platební metody, které jste mu nabídli; která brána za nimi stojí, řeší váš systém.