Digitální zaměstnanci, kteří rozumí vašim datům
Navrhujeme a učíme specializované AI agenty a digitální zaměstnance napojené přímo na vaše data, dokumenty a nástroje. Zákaznická podpora, komunikační agenti, interní asistenti — postavené na RAG (retrieval-augmented generation) a MCP (Model Context Protocol), s bezpečným přístupem k systémům a s lidským dohledem tam, kde je potřeba.
Ne chatbot na oko — pracující člen týmu
Zákaznická podpora
Agent, který odpovídá z vaší znalostní báze, zakládá tikety, eskaluje složité případy a učí se z historie. 24/7 a ve více jazycích.
Komunikační agenti
Asistenti pro e-mail, chat, web i interní kanály. Kvalifikují leady, připravují odpovědi a předávají člověku ve správný moment.
RAG nad vašimi daty
Retrieval-augmented generation nad vaší dokumentací, produkty a procesy — přesné odpovědi s odkazem na zdroj, bez halucinací.
MCP & napojení na nástroje
Přes Model Context Protocol dáme agentům bezpečný přístup k vašim systémům — aby uměli nejen radit, ale i konat.
Agentické workflow
Více agentů, kteří si předávají úkoly, běží asynchronně na pozadí a řeší vícekrokové procesy od začátku do konce.
Digitální zaměstnanci
Specializovaní, naučení asistenti pro konkrétní role — zpracování dokumentů, rešerše, reporting nebo interní helpdesk.
AI, které je napojené, ale nikdy ne bez dohledu
Agenty stavíme s jasnými hranicemi oprávnění, auditní stopou a lidským schválením u citlivých akcí. Data zůstávají u vás — provoz běží na naší dedikované infrastruktuře nebo lokálně.
- Řízená oprávnění a auditní log každé akce.
- Human-in-the-loop u citlivých rozhodnutí.
- Možnost lokálního běhu LLM tam, kde nesmí data ven.
- Průběžné vyhodnocování kvality a doučování.
Kde AI agenti pomáhají nejvíc
- Zahlcená zákaznická podpora s opakovanými dotazy
- Zpracování a třídění příchozích dokumentů
- Interní znalostní báze, ve které nikdo nic nenajde
- Kvalifikace a follow-up leadů 24/7
- Vícekrokové procesy napříč systémy
Témata, ve kterých se pohybujeme
Na co se u AI agentů nejčastěji ptáte
Co je AI agent a čím se liší od chatbota?
Chatbot odpovídá na otázky. AI agent navíc sám plánuje kroky a používá nástroje: vyhledá údaje ve vašich systémech, založí požadavek, připraví odpověď nebo doklad. Podrobně to vysvětluje článek Co je AI agent.
Na jaké úlohy se AI agenti ve firmě hodí?
Na opakované úlohy s jasnými pravidly a dostupnými daty: zákaznická podpora, třídění e-mailů a poptávek, zpracování dokladů, vyhledávání ve firemních dokumentech, příprava nabídek a reportů.
Jak dlouho trvá nasazení AI agenta?
Začínáme pilotem na jedné úloze, který ukáže přínos na skutečných datech. Rozsah a termín závisí na tom, kolik systémů je potřeba propojit a v jakém stavu jsou data. Odhad dostanete po úvodní konzultaci.
Jsou naše data v bezpečí?
Agent má přístup jen k tomu, co mu výslovně povolíte, a každý jeho krok se zaznamenává. Citlivá data mohou zůstat ve vašem prostředí: nabízíme i provoz jazykových modelů na vlastním hardwaru.
Může agent pracovat s naším e-shopem, CRM nebo účetnictvím?
Ano. Agenty napojujeme na stávající systémy přes API a protokol MCP (Model Context Protocol). Pokud systém rozhraní nemá, navrhneme jiný způsob propojení.
Co když agent udělá chybu?
U úkonů s dopadem, například platby, storna nebo odeslání nabídky, nastavujeme schválení člověkem. Agent připraví podklad a rozhodnutí zůstává na vás.
Než se rozhodnete
AI agenti pro firmy: 8 úloh, které zvládnou už dnes
Jak využít AI ve firmě prakticky: osm úloh pro AI agenty od zákaznické podpory po zpracování dokladů, postup nasazení a nejčastější chyby.
AI a automatizaceAutomatizace firemních procesů: kde začít a co se vyplatí
Jak vybrat procesy k automatizaci, kdy stačí nástroje jako Make nebo n8n, kdy je potřeba řešení na míru a kam patří AI agenti.
AI a automatizaceCo je AI agent a čím se liší od chatbota
AI agent je program, který s pomocí jazykového modelu sám plánuje kroky a používá nástroje, aby splnil zadaný cíl. Vysvětlení, příklady a limity.
Nasadíme vám agenta, který reálně pracuje
Od pilotu po plný provoz — bezpečně a napojené na vaše systémy.